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什么叫现付价？
现付价是指我公司为客人预订好房间后，客人在退房时直接将房费付在酒店前台的价格。
什么叫预付价？
预付价是指我公司为客人预订好房间后，客人在入住前三个工作日，将全部房费汇到我公司的价格。
什么叫会员价？
会员价是指一般游客在网站上注册后可享受的价格。
如何预订房间？
客人可以直接致电我公司预订电话021-5028 0256，或在网上提交订单。
网上订房基本流程：
1. 根据酒店星级或酒店城市搜索需要的酒店，也可直接输入酒店名称进行搜索。
2. 网页显示所需酒店后，请点击酒店名称，查看酒店详细信息。
3. 详细信息显示以下内容：酒店名称，星级，酒店地址，所在地区，我公司协议的房型，现付价，预付价或会员价，早餐，加床价。
4. 系统显示的是当天的价格，如需查询更多价格，可以选择日期，查询最长时间为90天。
5. 查询完毕，请点击预订，进行下一步操作。
6. 请选择付款方式：现付或预付，然后单击提交。
7. 选择入住时间与退房时间，如有提早入住或延迟退房，请在备注信息中注明。
8. 输入房间数量，并在备注信息中注明需要的床型，如没有输入，则默认为是双床。
9. 输入需要加早与加床的数量，输入的数量为每天每间房增加的数量，如房数较多而增加的情况不一样，可请在备注信息中注明。
10. 输入可以联系到客人的Email信箱。
11. 输入真实入住酒店的客人姓名，如客人名字有误，将会造成客人无法入住酒店。
12. 输入可以联系到客人的电话。
13. 配送方式默认为酒店预订无需配送运费￥0.00。
14. 填写完整后请点击提交。
15. 请再次确认预订信息，如需修改，请点击返回修改，如无问题，请点击确认下单。
16. 订单号生成，我公司收到订单后，将尽快为您进行预订，如有任何问题，会在第一时间以Email或电话的形式通知您，您也可以与我们的客服人员在线联系。
订房后，如何变更或取消自己的预订？
请致电我公司预订电话021-5028 0256，告知我公司客服人员您的订单号或用户名，客服人员将及时为您进行变更或取消。
客人汇款后，如何通知我公司？
如客人享受的是我公司的预付价，请提前3个工作日汇款，并将汇款单传真至021－5101 2050，并注明您的用户名和订单号，如付款到支付宝，请告知您的付款金额和您的淘宝用户名。
退房后，发票怎么给？
如客人享受的是现付价，可在退房时要求酒店开具发票，我司不另外提供发票。除此以外的预付价或会员价，此类价格不含发票税，如需我公司开具的发票，需另加10％发票税。
如何参加返佣活动？
返佣活动仅限会员。
现付价返佣：会员预订现付价的酒店，以实际结算房费的1%返佣（实际结算房费不包括服务费，早餐费以及其他费用）。
预付价返佣：会员预订预付价的酒店，按RMB5/间夜返佣。
返佣条件：
佣金累计达到RMB200，我公司即可返佣金给会员。
如何查询酒店？
客人可以在网站的左下方的预订查询中输入订单号进行查询。
入住酒店的小贴士：
1. 按照国际惯例，酒店入住时间是14：00，退房时间是12：00。如需提早入住或延迟退房，将根据酒店房态进行安排或酌情收取部分费用。
2. 无论您是享受现付价还是预付价的客人，在办理入住手续时，都必须支付押金（具体金额根据每个酒店有所不同），如您在入住期间没有在酒店有任何消费，押金将会在您退房时退还。
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